Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Februari 2026
Dengan mengakses dan menggunakan layanan SAMPLINK yang disediakan oleh PT Lihai Inovasi Teknologi ("Kami"), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut.
1. Definisi
- "SAMPLINK" adalah platform Laboratory Information Management System (LIMS) yang dikembangkan oleh PT Lihai Inovasi Teknologi.
- "Pengguna" adalah individu atau organisasi yang menggunakan layanan SAMPLINK.
- "Layanan" mencakup semua fitur, fungsi, dan dukungan yang disediakan melalui platform SAMPLINK.
2. Penggunaan Layanan
Dengan menggunakan SAMPLINK, Anda setuju untuk:
- Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun dan tidak membagikannya kepada pihak lain
- Tidak melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu layanan
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar
3. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah, segera laporkan kepada kami.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, kode, dan materi lain yang terkait dengan SAMPLINK adalah milik PT Lihai Inovasi Teknologi dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda tidak diperkenankan:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami
- Melakukan reverse engineering terhadap perangkat lunak kami
- Menggunakan merek dagang kami tanpa izin tertulis
5. Layanan dan Pembayaran
Ketentuan layanan dan pembayaran akan diatur dalam perjanjian terpisah antara Anda dan PT Lihai Inovasi Teknologi. Harga dan paket layanan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
6. Batasan Tanggung Jawab
Kami berusaha menyediakan layanan yang andal, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial
- Gangguan layanan akibat faktor di luar kendali kami
- Kehilangan data akibat kelalaian pengguna
7. Keamanan Data
Kami berkomitmen menjaga keamanan data Anda sesuai dengan standar industri. Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan data Anda sendiri.
8. Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan akses Anda ke layanan jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini. Dalam kasus penghentian, Anda akan diberi waktu yang wajar untuk mengunduh data Anda.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.
11. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, hubungi:
- Email: lihaiinovasiteknologi@gmail.com
- WhatsApp: 0877 8929 8969
- Alamat: Jalan Aligatmir Lr. Muara No.325, Palembang, Sumatera Selatan